Согласие на обработку персональных данных

Редакция 1.0 от 29 сентября 2026 года

Нажимая в Telegram-боте программы лояльности кофейни «ПОВОД» кнопку «✅ Даю согласие», я свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Барулиной Вере Алексеевне, ИНН 772833314633, ОГРНИП 326774600430429, адрес: г. Москва, согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки

• регистрация в программе лояльности «ПОВОД»;
• создание новой карты или поиск и привязка существующей карты Quick Resto;
• идентификация участника и предотвращение повторного получения одноразовых бонусов;
• начисление, списание и учёт бонусов, скидок и подарков;
• отображение баланса, статуса карты и истории операций;
• учёт покупок, возвратов и состава заказов;
• расчёт предпочтений, частоты посещений, среднего чека, давности последней покупки и статуса участника;
• отправка сервисных сообщений о регистрации, карте, бонусных операциях, безопасности и ответов на мои запросы;
• получение и обработка моих отзывов и обращений;
• обеспечение работоспособности, безопасности и аналитики программы.

Нажимая в Telegram-боте кнопку «✅ Даю согласие», я также даю предварительное согласие на получение через Telegram сообщений кофейни «ПОВОД» об акциях, подарках, новостях и персональных предложениях. От рекламных сообщений можно отказаться командой /stop или письмом на dalex-coffee@mail.ru; сервисные сообщения о карте и бонусных операциях при этом сохраняются.

2. Перечень персональных данных

• Telegram ID, имя пользователя и имя профиля Telegram, если доступны боту;
• имя, указанное мной;
• номер телефона, переданный мной через Telegram;
• источник, дата и время регистрации;
• дата, время, версия и способ предоставления или отзыва согласия;
• идентификаторы клиента, карты, бонусного счёта и операций в Quick Resto;
• статус карты, уровень программы и бонусный баланс;
• история начислений, списаний, возвратов, подарков и скидок;
• сведения о покупках: дата и время, точка продаж, сумма, состав заказа, наименования и количество товаров;
• рассчитанные показатели и предпочтения: частота посещений, средний чек, любимые товары, дата последней покупки, пользовательский сегмент;
• статус связи с Telegram-ботом, включая блокировку и восстановление;
• мои команды, отзывы и обращения, а также технические события, необходимые для работы и безопасности.

Бот не предназначен для получения сведений о банковских картах, платёжных реквизитов, специальных категорий или биометрических персональных данных.

3. Действия с данными

Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, сопоставление, извлечение, использование, передачу лицам и сервисам, указанным ниже, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

4. Используемые сервисы и передача данных

Для работы программы Оператор может поручать обработку или предоставлять необходимый доступ:

• Selectel — размещение сервера и основной базы в Российской Федерации;
• Quick Resto — ведение карты, бонусного счёта, операций и покупок;
• Telegram — взаимодействие со мной и доставка сообщений;
• Google — закрытая рабочая Google Таблица и связанные файлы Google Drive;
• уполномоченные работники и исполнители Оператора — в пределах обязанностей.

Мне известно, что использование Telegram и Google может сопровождаться трансграничной передачей и обработкой данных с применением инфраструктуры за пределами Российской Федерации. Такая передача допускается только при выполнении Оператором требований законодательства Российской Федерации.

5. Автоматизированная обработка

Я согласен с автоматизированным сопоставлением моего Telegram-профиля, телефона и карты Quick Resto, а также с расчётом предпочтений и сегментов по истории покупок. Эти операции не используются для решений, порождающих юридические последствия или существенно затрагивающих мои права.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента нажатия кнопки «✅ Даю согласие» в течение моего участия в программе либо до отзыва.

Я могу отозвать согласие:

• командой /delete_me в Telegram-боте;
• письмом на dalex-coffee@mail.ru с указанием телефона или Telegram ID, позволяющего найти профиль.

Для защиты профиля Оператор вправе запросить подтверждение личности и связи с аккаунтом.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в срок до 30 календарных дней, если дальнейшее хранение не требуется по закону, для исполнения обязательств или защиты законных прав.

Отзыв может сделать невозможным использование карты лояльности через Telegram-бот.

7. Подтверждение согласия

Факт согласия подтверждается сохранёнными информационной системой сведениями: Telegram ID, дата и время нажатия кнопки, версия настоящего согласия и ссылка на опубликованный текст.

Политика обработки персональных данных: https://povodcoffee.ru/privacy.html.